CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN
Sau khi quý khách đặt hàng thành công !
- Trong vòng 24h bộ phận chăm sóc khách hàng của Cửa hàng sẽ liên lạc để xác nhận đơn hàng, hình thức thanh toán và giao nhận.
-Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3 - 7 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo đồng ý với khách khi đặt hàng.
Tuy nhiên, thời gian giao tiếp có thể kéo dài hơn khi gặp các vấn đề bất khả kháng như sau:
- Nhân viên Cửa hàng liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
- Địa chỉ giao hàng do khách hàng cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
- Số lượng đơn hàng của Cửa hàng tăng cường biến đổi khiến công việc xử lý đơn hàng bị chậm.
- Thời tiết mưa,… ảnh hưởng đến quá trình vận hành chuyển đơn hàng. Nếu sau thời gian đồng ý mà chúng tôi không giao hàng hoặc không phản hồi lại.
Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với công ty theo SĐT :
-LH : 0889.333.099 hoặc 0944188999
Để Công ty thuận tiện trong việc liên hệ và xử lý đơn hàng nhanh chóng, đề nghị khách hàng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin khi đặt hàng.
Khi nhận hàng, khách hàng có trách nhiệm kiểm tra tình trạng, số lượng và hình thức hàng hóa trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng, nhằm đảm bảo sản phẩm đúng theo đơn đặt hàng và không bị thay đổi, hư hỏng.
Về chi phí vận chuyển:
- Hệ thống website bán hàng Lúa Việt Đồng Tháp phí vận chuyển mặc định là 15.000 đồng/đơn hàng.
- Đối với đại lý và nhà phân phối vì số lượng nhiều nên sẽ liên hệ qua số điện thoại của công ty đặt hàng thì sẽ được hướng dẫn cụ thể hơn.
- Đối với khách hàng lẻ, trong trường hợp có nhu cầu mua hàng với số lượng lớn ( khoảng 1 thùng trở lên ) hoặc muốn được hưởng các chính sách ưu đãi về vận chuyển, vui lòng liên hệ trực tiếp qua số điện thoại của Công ty để được tư vấn và áp dụng quyền lợi phù hợp.
